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腾讯qq靓号重大BUG

说起qq靓号,多数人们都有过想法,好记,显得有点拽。但本人在2016年底,买了靓号,当时看中这个靓号有点说快板书那种感觉,很惬意,但实在不知道腾讯公司是店大欺客,还是系统垃圾,或者是企业文化垃圾,买了这靓号带来二年的魔咒。

第一年买到这个号,很张扬,到处宣传,名片上,网站上、信笺上,问答上,反正是无所不用其极,为的是自己好记,别人好记。但是半年后,靓号打不开了,到腾讯qq会员后台查了,出现一段红字,上面 写着,”你的qq靓号已欠费,交了费要激活才能使用,给你带来不便很抱歉”。我明明买了一年的啊,怎么就欠费了呢?

于是就打电话讨个说法,而腾讯的电话热线可能就一个客服一部电话线吧,打死都不接电话,我想,有联系过腾讯的都有同感。

一个要死不活的录音话语一直播放着,那声音不是在催眠而是让你恶心“由于排队人太多,我们已经给你发了链接,你可通过微信公众号,提交你的问题”。

本来就郁闷,想尽快解决,拿着电话就一根筋的等,而长话费是扣自己的,腾讯公司不会给你‘到付’。连着几天打客服,想通过人工客服能立马解决问题,而腾讯就是不能让你如愿。没有办法,就试着通过微信腾讯客服公众号提交问题。

而当你提交问题后,那机器人的答复驴唇不对马嘴,使你苦笑不得,你忍不住骂了声"机器人,滚!"。

奇怪,机器人能听懂你在骂它,回复很快“你不乖,再见!”公众号对话框被被关闭了。

我就在想,腾讯公司是出人才啊,你问它问题,他给你打马虎眼,你骂它。怎么就那么敏感呢?,是否是腾讯公司专门招聘的像日本电影【追捕】上的横路敬二,吃一种药,只能听懂骂人的话,才做反应?。



靓号打不开,亲戚,朋友三,四,同事啊,业务上的啊,纷纷抱怨,本来想张扬一下,又方便,结果被腾讯公司搞的自己灰头灰脸。为了要这个面子,无奈就按照腾讯靓号平台的那个提示。充值了30元钱,多交了半年靓号使用费。而交付成功后,登录这个靓号号一直提示“你已欠费要交费才能激活靓号”我都气逼了,就只有暂时用其他号用于联络。

放弃了启用靓号半年后,2018年6月,腾讯公司从邮箱里勾引我的信息,发到我的邮箱里,还是红色的字“你的靓号已经给超期,请你尽快交费,超期我们将收回靓号”。

这是公司行为还是地皮流氓作为啊?,因为心里一直不甘,好多媒体上都是这个号,还是想要回这个号,就用微信支付了50元,购买了一年,支付成功了,其结果还是显示”你长时间没有交费,你应尽快交费,超期将收回靓号”我都被腾讯气的头灌铅,四肢耙软。

2018年9月初,发现邮箱系统来信“你的靓号已发送,请你快激活。我高兴的几乎奔走相告,而每天进入那个该死的qq靓号会员区,都是显示“系统繁忙目前你再暂时不能操作激活动作,请你择日再来”,我为这个靓号每天要去系统找运气。结果找的都是霉气。电话每人接,公众号是机器人。

实在是被腾讯搞成魔咒了,我也豁出来了,因为时间长,原来支付的钱找不到从哪个账号里支付的,系统里没有客户面板,看不到提交的支付截图。

于是2018年10月17日,通过靓号登陆面板提示任然要尽快支付。我就又支付了50元,为的是要个新的支付证据。

谁能想到!是正常人谁能想到!

2018年11月15日,我在qq靓号登陆面板试着登录时,qq登录面板提示,“这靓号因为长时间木有激活或没有缴费我被我公司收回!”我彻底被腾讯这个奇葩公司给治服了。

我试着给腾讯公司打电话,结果破天荒的第一次接通了人工客服,人工客服问我要支付证据,因为两年一次接通了腾讯的人工客服,激动的热泪盈眶,这都是拜腾讯公司所赐。

脑子一片空白,嘴唇上下打着不规则的拍子,接电话的手帕金森症状嘚瑟着,多次的支付和10月份的支付凭证都翻不出来了。

我给客服小姐告饶说:“你们腾讯公司,这么大一个现代科技公司,系统应该是很先进的吧,我这个靓号这两年支付了多少次,问题反映了多少次,为什么是这样!,难道你们就没有记录吗,没有账目吗?”

“这个号两年我交了四次钱,就等于交了3年半,而你们腾讯公司只让我用了半年,现在给收走了”

“这是你们公司应该的作为吗?”。中国5000年文明,文化精神,但可能很多人在被气糊涂时,都是一句话说不完整。

这个不知道美不美的客服,是一口咬定看不到我的任何信息为由,什么问题没有解决。声称给公司反映我的靓号问题。”

第二天,即2018年11月16日,清醒的我,试探着再给腾讯人工客服打电话,就再也打不通了。

根据让人恶心的语音电话提示,我再一次登录腾讯客服公众号提交资料,进入到小程序里面,结果看到在2018年9月22日,腾讯公司回复中明确这样写到:“关于你反馈的问题,核实到该笔订单已经支付成功,可能因为发货系统繁忙未发货成功,麻烦你在48小时留意充值补发,如若48小时还没有补发,请你联系我司核实,腾讯客服ava,客服号1099”。


腾讯客服回应截图

而我却在2018年10月17日又支付了一笔一年的费用。却靓号被收回。

我在腾讯的客服公众号上还是客气的说了问题,结果回复的是“你的问题正在核查中,请你耐心等待,”而在 问题状态栏里,显示“已处理!”,这就是腾讯公司的企业文化!所谓的现代企业系统。

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