添加客服微信咨询

返回顶部

官方客服微信
正规QQ号码交易平台“久久靓号网”

24小时热线:

400-644-9199
返回
帮助中心
首页>新闻动态 携号转网说转不好转,调查发现大多在协议年限或靓号上

发布人:久久靓号网    发布时间:2019年11月28日

11月27日,工信部召开全国携号转网效劳启动典礼,宣布携号转网技术、系统、效劳规则等都已完备,携号转网正式推开。据理解,用户能够在坚持号码不变、且契合转网条件下自在选择挪动、联通、电信等运营商。昨日,记者采访济南多家停业厅,来实地看望携号转网第一天市民的反映到底如何。记者张舒实习生李佳航

号码转出需去指定门店

记者理解到,早在11月10日,省内三大运营商曾经开端办理携号转网业务的试运转。济南市中国电信趵突泉停业厅的工作人员表示,近期确实有用户来停业厅办理转入转出的手续。携号转网正式运转的第一天,记者留意到,大厅内办理业务的用户不少,不过,当天并没有来办理携号转网的用户。

随后,记者又对位于济南市解放路的联通停业厅、战争路和历山路的两个挪动停业厅走访发现:普通的联通停业厅网点不办理携号转网业务,假如用户想现场办理,必需前往中国联通八一立交桥停业厅;而两个电信停业厅,目前也没有用户前来办理携号转网业务。“只要趵突泉店能办理转出业务。”一位中国电信的工作人员这样说道。

济南市联通八一立交桥停业厅的一名工作人员表示,“用户在获取受权码前需求先查询转网资历,假如操作简单,根本本人经过短信或者拨打人工客服就能处理,只要碰到复杂些的业务,才需求亲身来停业厅办理。”这也是携号转网第一天,各停业厅“门庭冷落”的缘由之一。

办理需“受权码+身份证”

11月27日上午,记者走访了位于济南市经二纬六路的中国挪动停业厅。前台的工作人员纯熟地向记者引见了携号转网的相关流程,“整个流程并不复杂,用户想办理转网,首先要肯定本人能否具有转网资历,即发送考证码查询现有的手机号码能否具有转网资历。”

记者理解到,所谓的转网资历,能够了解成能否存在与所用运营商签署的合约业务。假如用户现有合约套餐未到期或需求与手机号停止解绑,运营商则会发送一条短信告知用户。合约未到期的用户则需等期满后才干办理转网业务;有号码绑定业务的用户,能够拨打该运营商的电话,或者经过发送指令短信、去停业厅的方式停止解绑或取消。

“合约到期,并取消绑定的业务之后,用户再向运营商发送申请转网的指令,随后运营商会发送一个受权码,在用户拿到受权码的那一刻,才能够凭仗身份证前往停业厅停止办理。”另一位停业厅工作人员这样通知记者。同时她还提到,整个携号转网的流程,在挪动、联通、电信三个运营商处简直是一模一样的。

靓号转入还有隐形门槛

在采访中,不少用户向记者反映,因购置靓号使得携号转网遭到限制——或要等到合约期满,或要支付违约金。关于这个规则的合理性,记者咨询了山东省通讯管理局的相关工作人员,对方表示,“假如用户办理业务时与运营商签署了相关合约,恪守规则的内容无可厚非。”

关于“靓号”携号转网的问题,一家挪动停业厅的工作人员通知记者,“普通靓号都会绑定套餐,转网的话就需求改换套餐,但改换的套餐价钱大多会比之前的高。比方一个手机尾号带3个1的号码,每月固定消费要到达120元,转网的话可能每月消费就会变成200元。”

一名中国电信停业厅的工作人员则表示,“靓号”转入虽不用进步套餐消费金额,但有个“隐形门槛”,那就是需求预存三百到五百元的话费。详细的预存金额,要看“靓号”的“含金量”价值。

同时,运营商对“靓号”转入的自在度也有限制。例如联通和挪动,用户携号转入后,需等候120天后才能够再办理转出业务;同时,挪动还增加了一项“7日反悔期”,即用户携号转入7日内仍可转出,过了7日就要恪守120天的限制期规则。

市民对此热情度不太高

依据山东省通讯管理局官方网站发布的数据,截至10月底,全省(固定)互联网宽带接入用户为3196.3万户,全省电话总数达11895万户,其中挪动电话用户达10756.4万户,4G挪动电话用户8063万户。“依据济南的在网用户数量来看,三大运营商从高到低依次为挪动、联通、电信。”山东省通讯管理局相关工作人员表示。

那么,济南市民关于携号转网的热情度如何?记者随机采访了50位市民,仅有一位表示有意转网,其他均表示会继续运用现有的运营商效劳。其中,有37人的理由是“转网太费事”,12人则以为“各家套餐内容同质化严重,没有必要(转网)。”

从全国的携号转网数据来看,选择这项业务的用户也不算多。据悉,天津、海南、江西、湖北、云南前期实验五省(市)截至11月26日,完成“携号转网”用户316万,携转占五省(市)用户总量的1.8%。此外,其他26省(自治区、直辖市)系统于11月10日起上线试运转,截至11月26日,26省(自治区、直辖市)共发放携出受权码11.2万人次,7.2万个用户完成携转,占总用户量的万分之零点五。

提示

骗子诈骗又出套路!

携号转网试运转以来,全国其他省份陆续呈现一些“旧瓶装新酒”的电信诈骗案件,例如,经过冒充运营商客服的身份,给用户打电话,称之前提交的电话号携转资历曾经经过,但是假如用户想得到受权码,需求填写完好信息并绑定专属银行卡,并提供应用户一条有网址链接的短信,让用户点击进入网站停止身份证号、银行卡号及密码、手机号码等个人信息的完善,以此骗取钱财。

11月27日,济南市一位中国挪动停业厅的工作人员通知记者,挪动公司不会主动以打电话的方式通知用户停止携号转网效劳:“事实上,用户能否停止携号转网业务是一种自在的客观行为,我们是以客户的需求为目的,提供效劳让用户自在选择。”

延伸

转后效劳如何保证?

新华社报道指出,携号转网不只要“转得快”,更要“用得好”,效劳非常重要。工信部总工程师张峰说,工信部明白请求各地通讯管理局树立携号转网工作监管专班,增强监视检查,严厉打击惩办违规行为。与此同时,工信部已组织技术力气对电信企业携号转网系统展开连续监测,并拜托第三方展开用户暗访体验监测。

“携号转网能运用户享用不同运营商的效劳,促进企业之间的良性竞争。”工信部信息通讯管理局副局长鲁春丛说,工信部将对全国携号转网停止专项监视检查,提升网络和效劳质量。

“充沛保证用户知情权、公平买卖权、自在选择权是携号转网效劳的根本请求。”中国电信市场部副总经理王磊说,中国联通将加大流程优化,扩展效劳网点,增强效劳保证,并定期搜集梳理用户意见,做好保证与效劳工作。

中国挪动、中国电信也表示,将持续高效率推进系统改造,提供多通道便利效劳,客户可经过短信、客户端、停业厅等多种方式咨询或办理,并将落实相关效劳规范,创新更多产品,持续保证和优化通讯效劳。

24小时客服电话

400-644-9199 咨询客服
2019 © 久久靓号网 版权所有